Carta de Serviços
CARTA DE SERVIÇOS
Em atendimento ao Decreto nº 36.419, de 25 de Março de 2015, que institui a Carta de Serviços ao Cidadão no âmbito do Governo do Distrito Federal, o Arquivo Público apresenta este documento, que ratifica o compromisso institucional com a busca contínua pela excelência no atendimento ao usuário. Isso, com o objetivo de facilitar e ampliar o acesso aos serviços públicos e estimular a participação no monitoramento destes serviços, permitindo o controle social e promovendo a melhoria da qualidade do atendimento prestado.
Por meio deste documento busca-se divulgar os compromissos assumidos com os usuários dos serviços prestados pelo ArPDF, no que diz respeito ao estabelecimento de políticas, procedimentos, sistemas, normas e práticas que levem os produtores de documentos a criar e manter documentos arquivísticos preserváveis e acessíveis, a fim de que seja possível a preservação das informações neles contidas, bem assim quanto ao uso da informação arquivística, produzida, recebida, utilizada e conservada, tudo isso a fim de fornecer aos usuários dos serviços do Arquivo Público, o acesso facilitado e simplificado à memória do Distrito Federal.
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