A consulta ao acervo se dá presencialmente ou a distância. Em qualquer das modalidades de atendimento, a consulta será registrada em formulário próprio, disponibilizado logo abaixo. O preenchimento deste documento é obrigatório, pois é a porta de entrada para o acesso à documentação.
Também é solicitado ao usuário o preenchimento e assinatura de “Termo de Utilização de Documentos Custodiados pelo Arquivo Público do Distrito Federal – ArPDF”. Quando necessário será também preenchido o “Termo de Responsabilidade pelo Uso e Divulgação de Informações Pessoais”. Nesses termos constam as regras de como utilizar a documentação acessada para os fins declarados.